虾王出现了！主动联系媒体「我没逃避」⚡3天内对外正式回应！

闹得风风雨雨的「虾王旅行社风波」经过数日后，主角虾王终于出现了！

神隐多日的直播网红虾王Umance（锺宏坤）主动联系《东方日报》时强调，他由始至终都「没有逃避问题」，从事发至今也一直在联系顾客，与他们商讨解决方案。

对于网民指他“潜水”逃避，他表示早在数月前已经不再活跃经营、使用或更新其同名「虾王Umance」面子书专页，并非刻意回避问题。

至于酒店问题而无法成团，他表示相信是每家旅行社都该会有过的问题。然而因为他的身份，许多事情会遭放大解读、越描越黑，所以他更倾向私下拨电给顾客，逐一去解决问题。

另外他强调，MF Travel并不是旅行社，而是一个连接顾客与旅行社的平台，主要负责替旅行社推广旅游配套。他也补充，和他透过MF Travel平台开始推广旅游配套至今，已成团上千名顾客。

这次风波受影响的顾客只有30至50组左右，也提供顾客不同的解决方案，包括更换旅游配套、转换成旅游款项（credit），甚至退款。

“已经成团去旅行了的顾客，总数有待确定，但可肯定的是超过1000。之前不曾有过顾客控诉给了旅游款项却出不了国的。”他说，截至昨日他已联系了80%左右的顾客，大概还有100多名的顾客未联系。

虾王表示，他预计在接下来3天内，将会以文字方式在个人官方专页发布声明。

“我再三强调，这件事情上，我们从来没有不负责任过，而是以解决顾客的问题为先，解决好才站出来（面对公众），只是我没想到这事情短短几天就延烧到这程度。”

近日有网友Po文表示由虾王创办的旅行社出现“收钱后却无法成团”的问题，造成他们已经付款却迟迟不能去旅行！客服更要求已付款的客户，将款项转到另一个平台购买旅游配套，只需付差价即可出发旅游。

曾经宣传虾王旅游配套的的大马名模Amber Chia、艺人Gary叶俊岑和林静苗，因事件发酵也被网民批评和攻击。3人随后联合发声明表示会扛起责任，也希望虾王赶快出来给个交代。

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