在国外旅游，大马银行户头却被盗，网民分享6步骤如何向银行拿回钱！

根据《东方日报》报导，一名网民在面子书分享，自己12月初登喜马拉雅山上时却发现自己在大马的银行户头被盗。

该网民表示，12月9日他在尼泊尔首都加德满，当时他正想激活银行卡海外零售交易（Oversea Merchant Purchase）功能。

在登入银行线上应用程序时，竟发现储蓄里的RM5212.29，在没收到任何通知的情况下，转帐至位于美国的商店Jomashop.com。

“当时的我真的是傻眼！我本身从来没和这家商店进行任何的交易记录。事发当天，我人在网络信号很差的喜马拉雅山上。”

该名网民发现此事后，马上联络银行诈骗热线（03-58914744）。此热线都是24小时有人接听的，之后有银行工作人员接听，他就告诉对方整个过程，经过一番审核后，银行就阻断其银行卡。

6步骤成功拿回钱

1.只要有可以，立即联系银行！

发现可疑交易后，请立刻联系银行相关部门，只要认为是可疑的交易，就立刻把它当作诈骗形式来处理。

2.马上提交Dispute Form

第一时间可到银行分行呈交争议表格（Dispute Form），或从网上下载填完后电邮给银行，以便银行尽快开档处理。一般上需要至少45天才会得到回复，但要本身是否对他们施压。

3.到警局报案

到附近的警局报案，并告知银行已报案，此目的能起到施压的效果。

4.向国家银行投报

同样希望取得施压的效果，国家银行随后回复此事件将先交由银行处理，若不满最终结果，国家银行才会介入。

5.检查交易方的资料和合法性

若有关公司合法正规，可尽量自行沟通和追讨回款。该公司经过审核，取消了这笔交易。“若只是口头答应是不足够的，一定要追究白纸黑字证明，证实通知他们同意取消此订单。”

6.尝试利用社交媒体的力量

这么做是为了提高相关当局的意识，如在银行社交媒体留言此事件，公开对国家银行面子书发起通知，不管在他们正式账号或留言上，目的为了引起他们的关注。

该名网民透露过了7天后，收齐了所有相关资料并发给银行证明后，派来一名管理职员拉希玛（Rahimah）支援和跟进，最终在12月25日他成功索回。

最后他建议民众，尽量不要在任何平台绑定任何银行卡，若不方便才考虑使用信用卡或将转账限额降到最低。

-以上文章由Rojaklah小编整理报导。

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