买了「虾王旅游配套」的顾客注意！虾王开LIVE承诺：会亲自打电话+处理⚡要退款也会负起全责！（内有方法~）
在大马名模Amber Chia、Gary叶俊岑以及林静苗（Miau Miau）开完记者会过后，虾王也开了直播，透露有关事件来龙去脉，时间进度及他及其团队的处理方式。
另外，他也提到自己也淡出直播圈，这次是为了更新事件进度才开直播。
虾王也对合作和购买配套的粉丝道歉，对于一开始为何会发生这样的事，是因为网上贴出了一个聊天讯息。他解释是因为有一小团顾客因为酒店上的问题不成团，所以会换去 credit。当那个讯息一发出去，可能会造成一点小小的误会啦。
他说事实上这封信息只发给了30-50组不成团顾客，并希望私底下可以和他们联系，并解决问题。
他说当时他们还没解决完问题，报道出来后导致其余还没去的顾客恐慌及担心。
虾王表示他们也非常理解，也会处理。
受影响顾客，一定要知道！
虾王表示事情发生了，顾客要的是解决方案，虾王也表示希望事情可以解决，为此呼吁所有购买旅游配套的顾客，可以 WhatsApp 012-2780131，发 Order Number 给他，他会一一回复，他会亲自打电话联络。
同时他也提到要换配套、要退款等等，他也会负起全责。
最后，虾王也在直播中向 Amber、Gary 及苗苗道歉，并透露已经联络他们的粉丝。
虾王直播：
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