妇女在银行使用存款机存款，不料半途存款机突然当机故障，“吞掉”RM4950后也没出示任何单据。事发后3星期银行也没任何回复，女事主直接报警处理！

根据《星洲日报》报导，女事主报案陈述她是在6月12日下午1点10分，在美里富丽华商业中心某银行，协助老公将RM9900存进一家公司的银行户头。

女事主一共分两次存款，第一次RM4950顺利存入银行，未料在第2次存款时，存款机突然故障，也没有出示任何收据。

由于事发时是星期日，没有银行职员上班，女事主在当时等候15分钟后，马上告诉老公。两人事后第一时间拨打客服专线，告知情况。客服表示会记录此案，银行需5至7天跟进此事。

银行至今未有任何回应

7天后，女事主老公联系客服了解事态进展，却被告知银行不能透露任何详情，只有户头持有者有权知晓该笔款项的动向。

女事主老公向户头持有者了解后得知，第一笔款项成功存入，然而第2笔RM4950却不翼而飞。夫妻俩在6月28日再度向银行投诉此事，并要求调闭路监控看是否过程。

然而截至昨日（7月5日），针对第二笔RM4950款项的去向，银行依然没有给于答复。女事主无奈之下只好到警局报案，以促使银行尽快追查并厘清此事。

网民分享解决经验

许多曾经经历类似经验的网民在新闻留言分享，如果遇到机器故障，第一时间一定要记录和拍下该提款/存款机号码、时间、地点、数额。不过也有网民调侃：“下次一边录影，一边bank in感觉比较安全”。

-以上文章由Rojaklah小编整理报导。

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