油站指定『电子钱包和刷卡』要消费RM20-30才可以用？Bank Negara：请投诉！
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相信现下许多大马朋友已经习惯无现金消费，除了可以减少带现金在身上，也可以避免不必要的接触~ 可是！日前一名网友就在推特上分享某油站为无现金交易设定最低消费，并询问：“你有何看法？”
Apa pendapat anda? pic.twitter.com/tmaxb1v8hM
— Zulfadzli (@bumilangit) June 12, 2022
他的帖文也引起网民热议，更获得了国家银行的关注，小编更是亲上阵线回复：“请投诉！”
无现金交易有设最低消费
根据星洲网报道，一位网民分享了自己在吉隆坡──加叻大道位于文冬的一家油站消费时，柜台贴上纸条注明：用卡付费需要 RM30 以上、用电子钱包需要消费 RM20 以上，购买香烟及为 Touch ‘n Go 卡 充值只能以现金付费，谢谢。
这位网民将纸条的照片上载至推特，询问广大网民的意见，并表示自己和收银员为此吵了起来，他也指责商家无权为无现金消费的顾客设下最低消费数额。
“不过，她只是一位收银员，什么都做不了。”
引起国家银行注意
结果，此帖引起网民热烈讨论，许多人都认为商家应该跟上顾客皆习惯无现金消费的时代，加上电子钱包已经相当盛行；也有人说，使用二维码（QR Code）的 DuitNow 付费是不会向商家征收额外附加费的。
就连国家银行的小编也回应了这则帖子，促请使用银行卡付费时，遇上商家征收附加费或设下最低消费数额的民众投诉。
“您可以浏览 http://bnm.gov.my/LINK 投诉，更多详情，请参考 bnm.gov.my/surcharge 。”
商家行为属违法
根据国行网站的资讯，商家为使用信用卡或扣账卡（Debit Card）设下最低消费数额的行为，在国际银行卡制度，如 Visa 和 Mastercard 下是被禁止的；因此，民众可以通过 BNM Mylink 或联系发出银行卡的单位作出投诉。
还有网民分享了自己和商家“吵赢”的经历，一位男子表示，他于 2020 年在餐厅欲使用信用卡付费时被收银员拒绝，声称顾客必须消费至少 RM50 才可刷卡。
“我问她，她是否知道这么规定是不合法的？最后，她在愤怒之下仍让我刷卡付费。
“商家是不允许阻止顾客使用信用卡付费的，就算我们只是要支付 RM1 也是如此；他们不可以为信用卡制定最低或最高交易额。”
他说，在国行网站第 5 章第 5.11.3 条文写道：“商家在接受一张有效及正确出示的 Mastercard 或 Maestro Card 时，不能要求，或示意要求最低或最高交易额。”
至于 Visa 或 Visa Electron Card，国行也是如此规定。
若每笔交易亏钱，对商家就合理吗？
不过，有网民也站在商家立场，分享了商家必须面对的现实是：
- RM5 的交易需要支付 50 仙或 RM1 的最低商家折扣率（MDR）
- 充值 1% 盈利，需支付 1% 至 3% 的 MDR
- 充值 RM100 TnG 电子钱包获得 20 仙，但须支付 1% 至 3% 的 MDR。
他更揶揄道：“没赚钱没什么，只要顾客开心就好，但每一笔交易都要亏钱，难道是商家的错吗？”
-以上文章由Rojaklah小编整理报导。
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