近期“长命雨”导致大马多个地区发生“世纪水灾”，一些地区已经好转，但仍有地区水位高涨，情况相当恶劣。突如其来的洪水入侵使不少民众来不及逃生或防备，家具汽车等等全部浸泡水中，尤其是个人的重要证件。

根据内政部长拿督斯里韩沙再努丁在脸书所发贴文表示，水灾灾民不幸在水灾中遗失大马卡、护照、报生纸等由内政部发出的个人文件，都可以获得免费补办。国民登记局和移民局将会协助灾民处理补办新证件。

现阶段的灾民无需担心个人证件的问题，可以专注清理灾后的家园后再补办。

除了免费补办个人证件，其实国内各家银行也宣布将会免费为灾民补办银行卡、申请暂缓还贷延长贷款期限等援助。另外，我国第二国产车（Perodua）宣布将会为所有受到水灾影响的Perodua车主提供拖车服务，让车主在购买部分零件享有折扣，以及免费验车服务。

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