早前因疫情关系，公积金局（KWSP）便不在接受直接Walk in到柜台的服务，会员如果有任何紧急事件，都需要预先网上预约，才能登门。同时，其开放的服务也局限于数个组别~

庆幸的是，随着人们逐渐回归新生活，KWSP也已再次开放Walk in，在新常态的环境下，继续为人民服务。

KWSP在其专页发布公告表示，从11月1日起，KWSP分行接受会员直接登门办事，但先决条件是MySejahtera的状态必须显示这3种状态之一而已。

该贴文指出，KWSP已一律取消所有事宜的网上预约制度（JTO），仅有退休咨询服务（RAS）仍需网上预约，否则或可能不会被接待。

这3种允许进入KWSP分行的MySejahtera状态分别是：

1. 低风险状态—— Risiko Rendah/Low Risk
2. 无症状及偶然接触者状态—— Kontak Kasual Tidak Bergejala
3. 有症状的偶然接触者状态**（检测结果必须为Negative）—— Kontak Kasual Bergejala

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