你是否遇过包裹被打开？包裹遗失？包裹损坏？或是某家快递公司的服务很差？让你气到头顶冒烟，无处投诉，又不能怎么样吗？

其实，你可以上网通过MCMC的投诉网站（Complaint Portal）提交投诉！

不管包裹不见了、被打开过或是包裹里的物品被盗窃，第一时间必须马上联络卖家或是快递公司，以便提出任何赔偿。如果最终结果你还是不满意，那就通过MCMC的投诉网站Complaint Portal提交上诉申请！

上诉的步骤如下：

步骤1：浏览 https://aduan.skmm.gov.my/

步骤2：点击【+Aduan Baru/New Compalint】

步骤3：依序选择投诉事项

• 投诉的相关服务（Postal/Courier Service）
• 选择Postal & Courier Service
• 根据自己的包裹情况再选择（Late Delivery 、Lost Letters/Parcel）

步骤5：填写个人资料，以及所遭遇的快递事件

步骤6：可以上传提供图片，做为证明用途

查看投诉进度的方法！

根据以上的步骤就能向MCMC Complaint了！之后，你还可以浏览 https://aduan.skmm.gov.my/ 并选择【Semak Aduan/Track Complaint】，输入身份证号码或是手机号码，就能查看上诉进度了！

以上文章由Rojaklah小编整理报导

Like Rojaklah Facebook！不出门也能知天下事～