疫情期间，在家的时间也变得越来越长，而对网络的需求也越来越高，但也难免会遇到网络不给力，手机没信号的这些问题。

马来西亚通讯及多媒体委员会MCMC成立了投诉网站Complaint Portal，当遇到网络服务中断或故障、4G/LTE覆盖率低、4G/LTE 和高速宽频无覆盖率等的网络问题时，可直接通过该网站提交上诉。

上诉方法：

1. 首先到 https://aduan.skmm.gov.my/Complaint/AddComplaint，然后选择要投诉的相关服务

2. 然后往下填写个人资料，如姓名、身份证号码、电话号码和地址等资料

3. 然后再填写所面临的网络问题以及手机型号

4.  填写所在地区的完整资料

5. 然后在附上文件或者是图片，可以是显示手机没信号屏幕截图

6. 完成后点击“Submit”即可

欲知更多详情，可到 MCMC Complaint Portal网站 查看查看。

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