注意！申请KWSP i-Sinar提款计划⚡页面显示【Semakan identiti anda tidak berjaya】的解决方法！

打算申请公积金i-Sinar第一户口提款计划的朋友们注意啦~

如果你在上网申请时，发现验证身份这一个Step不成功，也就是说出现【Semakan identiti anda tidak berjaya】提示的话呢，先别担心~让公积金局（KWSP）官方告诉你遇到这种情况时的解决办法吧！

如果会员在回答安全问题【Soalan Keselamatan】时，连续3次都回答不正确的话，那么系统页面就会自动显示说您的验证身份步骤不成功【Semakan identiti anda tidak berjaya】的提示！会员必须等待24小时后才可再次回答。

如果会员再次尝试回答【Soalan Keselamatan】，依旧回答错误，那么会员必须通过手机发来的验证码（OTP）来进行个人身份验证才可以哦！

如果会员还没有为注册i-Akaun或是更新手机号码，可以前往临近的KWSP分行进行手机号码注册，来获得OTP号码！

注意！只有完成以上步骤，会员才可上网申请i-Sinar提款计划。