美里百利达商业中心一间饮食店老板表示，前几天曾经让顾客堂食，但当向顾客索取姓名、电话时挨骂；有些顾客整家人进来堂食，一坐就是五六个人还屡劝不听，还遭白眼。 

老板表示，顾客不肯合作及配合，讲太多又担心得罪顾客，然而又怕执法人员来突击检查，将被视为没有遵从标准作业程序营业（SOP），分分钟被罚款。

员工好心提醒，希望顾客分开来坐，可是他们以我们是一家人为由，硬是要坐在同一桌用餐，甚至还遭白眼，业者及员工亦很无奈。

「有的顾客不肯留下姓名和电话，更质问我们‘不认识我吗？还要留什么电话名字？’就算告诉顾客现在是非常时期，必须按照非常做法，但是总有一些顾客不领情，也不愿配合。」

老板称，他们只是按照政府规定的标准作业程序去执行，没想到却面临这样的处境。为了避免制造更多矛盾，部分餐饮业业者都宁愿不做堂食的生意，只做打包，以免得罪顾客。

卫生总监诺希山已经在每日汇报中多次表示，民众必须遵照SOP才能有效抑制疫情，否则一切将打回原形，不排除日后会再次实行行动管制令。因此，希望大家都要乖乖遵照SOP啊～

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