奥尔凯扎（小图）乘搭联合航空客机的旅程中饱受痛楚。（互联网 / 资料图片）

奥尔凯扎年事已高且体弱多病。（互联网图片）

继强拖华客下机后，美国联合航空再被揭强迫乘客转位事件。一名年届九旬的老婆婆到美国探亲后，乘坐联合航空的客机由洛杉矶飞返澳洲墨尔本。由于年事已高加上体弱多病，家人花2800镑（约2.7万港元）为她购买商务客位，惟联合航空职员指婆婆没能力自理，要求同行女儿补钱升级至商务客位，否则将婆婆转至经济舱和女儿同坐，最终婆婆要含泪在较窄的经济舱坐足16小时，旅程中饱受痛楚。家人其后愤而投诉。

报道指，94岁的奥尔凯扎（Paz Orquiza）本身有多种伤残及严重关节炎，家人为她购买商务客位，就是希望她的旅途能舒适一点。但联合航空职员指她没有能力照顾自己饮食，连拉下坐椅的力都没有，要求同行的女儿罗斯（Rose）照顾她。由于女儿未能补钱升级，老婆婆最终含泪被搬至经济客位。家人透露，婆婆经过长途飞行后，抵步时双腿已肿起，同时出现颈梗和全身疼痛，至今仍受极大痛苦。

孙女阿圭勒（Marianne Santos Aguilar）怒斥，祖母赴美是为了和家人团聚，这次见面可能是其最后一次旅程，但联合航空却没有一个职员愿意协助一名脆弱的老人家。他们向联合航空投诉，不过对方只给予400英镑的旅行礼券及退款690英镑，令他们大感不满。阿圭勒表示，将事件公开是希望其祖母的遭遇不会再发生在另一名伤残人士身上，公众应该站起来去阻止歧视伤残人士及长者的行为。联合航空公司暂未回应事件。

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来源：on.cc