小米手机自燃成废铁 机主签保密协议才赔偿

王女士的红米手机充电时突然自燃，烧成废铁。

（北京28日综合电）三星、苹果等品牌手机在内地发生多宗“自燃”事件，小米手机近日亦有类似个案，惟女事主投诉事件后，小米官方竟要求签订保密协议才会退款赔偿。惟事件最终被传媒曝光，有律师直斥商家试图以签订保密条款来掩盖产品质量问题，保密条款属非法无效。

“刚充电时就有点烫，但没在意，没想到竟然冒烟起火了！”女事主王女士今年3月新买的红米手机，本月21日充电时突然自燃，烧成废铁，连SIM卡都被烧焦，所幸事主发现及时，未造成其他损失。

事发后，工作人员曾取走手机称将检测自燃原因，但再无音讯。北京传媒介入后，小米官方承诺向王女士退款并赔偿600元人民币（约390令吉），但却要求她签订禁止公开发表相关言论的保密协议。

“协议要求我不得在任何媒体、公开网络和其它任何传播平台发表此事处理的言论。这哪里像赔偿，简直就是封口费！”王女士指考虑到不签协议可能无法获得赔偿，最终还是签了协议。

北京律师张新年直指，商家在和解协议中试图以签订保密条款的方式，来向社会掩盖产品质量问题，显然违反了法律规定，“依据《合同法》的相关规定，该协议中的保密条款无效，但赔偿条款仍然有效。”张新年又指，小米手机在市场上为数众多，涉及到众多消费者，为避免潜在威胁，建议工商部门介入调查，保障消费者的合法权益。

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来源：kwongwah