事主说，年约18岁火爆男店员（左）徒手捶裂他的车大镜。─受访者提供─

（吉隆坡18日讯）一名华青开车到麦当劳得来速（drive thru）买晚餐，遇到火爆马来男店员砸碎车大镜还恫言要杀他，令他深感生命受威胁，但事后快餐店对员工犯下刑事恐吓罪只以赔罪了事。

现年40岁的事主史蒂芬接受《人民邮报》的访问时表示，昨晚（17日）7时30分，当时他开车载着太太前往新街场（Sg. Besi）大道旁某油站的麦当劳买晚餐。

他指出，当时下着倾盆大雨，而且他喉咙痛，透过对讲机点餐时重复说了2、3次，但收银员也听不清楚，他只好提高声量，但对讲机另一头的店员就开始表达不满。

■ 大声点餐惹祸？

他继指，当他将车子驶到收银处时，该名店员就开口质问他为何刚才点餐时要那么大声，他当时便跟对方说要求见经理。

他说，该名店员听罢便突然发狂，即刻从麦当劳正门口冲出来，站在他的车前大喊大叫并要他下车理论，但基于安全考量，他和太太都没有下车。

“该名店员就走到我太太坐着的副驾驶座位，突然用手大力猛捶车大镜两下，大镜就裂了。”

■太太也吓坏了！

他说，但是他和太太都被该名店员野蛮的行径吓坏了，之后其他店员便冲出来制止该名店员，该名店员也立刻把麦当劳制服除下。

“当我下车后，该名店员还用手指着我，恫言要杀我，令我觉得生命受到威胁。”

火爆店员（红圈者）捶裂车大镜后，其他店员尝试制止该名店员继续动粗。─受访者提供─

■现场苦等1小时报案等4小时

史蒂芬说，为了不阻碍其他顾客，他将车子驶到一旁等待麦当劳经理的解释，而经理和该名员工离开现场，约1小时后才现身，而且从头到尾并没有向他们道歉。

因此他要求经理写信，但第一封信只有寥寥数句，因此他要求经理再写过第二封信。

但该信件内容只是简单说，该公司会尽可能赔偿损失，令他深感该公司的诚意欠奉，而且有意拖延时间。

“我在案发现场，从晚上7点半一直耗到晚上10时才能离开，之后我便到新街场警局报警，之后再到武吉加里尔警局见调查官。”

■ 只承诺赔偿车镜

史蒂芬说，麦当劳分店经理和总部职员今早确实有打电话联系他，但并没有道歉，也无说明该公司将如何处置该名火爆的男店员，只是一再重复说该公司会尽可能赔偿损失。

“为何该公司会准许其员工如此野蛮待客，甚至还威胁说要杀了顾客？而且事情发生后，也没有诚意解决问题。”

史蒂芬说，经历这件事后让他对麦当劳的印象蒙上了阴影，也对该公司有意拖延的态度感到失望，他从此以后不会再光顾该快餐店。

他也说，他已联系其律师，不排除将对该公司和火爆店员采取法律行动。

麦当劳分店经理写给事主的解释信（左）及事主的报案书。 ─受访者提供─

来源：人民邮报