经常搭乘捷星航空(Jetstar)的旅客要注意了!
澳洲航空旗下廉价航空捷星宣布,自2027年2月起调整手提行李政策,未来若想将较大的随身行李放进头顶行李柜,必须额外付费,消息一出引发网友热议!
根据《e南洋》转述外媒报道,根据新规定,旅客未来仅可免费携带1件可放入前方座位下方的小型随身物品,如背包、手提包或笔电包。
若要将较大的随身行李放入头顶行李柜,则必须事先购买“优先随身行李”(Priority Carry-on)服务,费用介于25至52澳元(约RM72至RM150),实际价格视航线而定。
此外,新政策取消原有7KG手提行李重量限制。凡购买该服务的旅客,只要行李符合尺寸规定,即可携带较大的随身行李,并享有优先登机待遇。
新政策适用于2027年2月2日及之后的所有捷星航空航班。已预订该日期或之后航班的旅客,将免费升级至包含“优先随身行李”服务;唯捷星日本(Jetstar Japan)营运的航班不受影响。
捷星表示,这项新措施参考多家国际廉价航空做法,将头顶行李柜列为付费服务,基本票价仅包含1件可放置于前方座位下的小型随身行李。
航空公司指出,这项调整是根据乘客及机组人员的大规模调查制定。调查发现,登机口行李秤重检查及争抢头顶行李柜空间,是旅客登机时压力最大的2大问题。
新政策有助于缩短登机时间、提升航班准点率,同时贯彻廉价航空“按需付费”(Pay for what you use)模式,让不使用头顶行李柜的旅客,无须承担相关费用。
不过,新措施公布后引发不少争议。有网友在社群平台嘲讽:“下一步是不是连上厕所也要收费?”澳洲反对党参议员Bridget McKenzie更批评,这根本是航空公司借机“变相捞钱”。
澳洲联邦交通部长Catherine King的发言人则表示,航空公司应在售票时清楚列明所有附加收费,避免旅客到了机场才发现需额外付费。至于捷星声称此举可维持票价竞争力、让乘客受惠,是否属实,就交由消费者自行判断。
-以上文章由Rojaklah小编整理报导。
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