不小心把钱转错到陌生账户,第一件事不是报警!
过去就有民众分享,自己在深夜进行网银转帐时,不小心将一笔钱进陌生人的帐户,当看到画面跳出「转帐成功」的瞬间,整个人瞬间清醒,却也只能对著手机干著急。
究竟遇到这种情况该怎么办?钱还有机会拿回来吗?其实只要掌握正确处理步骤,追回款项的机率远比想像中高。
不少人在发现钱汇错的第一时间,直觉反应往往是冲到警局报案,希望警方帮忙把钱追回来。不过法律专家提醒,这种情况项在初期纯属「民事纠纷」。
如果你明知道是「自己不小心手滑汇错」,却跑去报警抓人,不仅警察无法像银行那样直接帮你扣款,甚至还可能弄巧成拙,反而可能衍生不必要的法律风险。
遇到这类乌龙事件时,与其慌张报警,不如先冷静搜集资料,并透过银行管道处理,才是最有效率的做法。
不少有类似经验的民众纷纷提醒,最重要的第一步不是等待银行开门,而是立即拨打银行24小时客服专线,供正确的转出帐号、时间与误转入的帐号,请银行端启动机制,协助联络收款方还款。
当然,并非每位收款人都愿意主动退款。如果银行已协助联系,但对方迟迟不回应,甚至拒绝返还款项,许多人难免担心:「难道这笔钱就这样没了吗?」答案是不用太悲观。
如果金额不超过 RM5000, 你可以自己告上小额索赔法庭 (Small Claim Court),要求对方返回这一笔款项。如果金额超过 RM5000,可以聘请律师发出律师信,把对方告上法庭。
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