近日,一名女乘客情绪失控,在一趟从中国重庆飞往马来西亚吉隆坡的航班上闹事,还声称自己是“南方航空的空服员”,事件在网络上引起了热议。
对此,中国南方航空公司回应了!
综合媒体报导,中国南方航空公司于星期四(23日)想当地媒体证实,该名自称“南航空姐”的中国籍女子,并不是该公司职员。
“经核实,涉事人员不是我司员工,与我司无任何关联。”
该名女子日前在从重庆飞往吉隆坡的航班上,因不满机上一名乘客拍摄其画面,要求对方删除视频但未获配合,随后向空服员求助协调。
过程中,女子认为空服员全程以英文沟通,无法使用中文交流,因而情绪逐渐激动,并当场表达不满,质疑机组人员的服务能力,“作为国际航班服务人员,不会说中文,还怎么做服务业”,甚至情绪化表示如果问题无法解决“大家都不用飞了”。
事件一度在机舱内引发混乱,最终惊动地勤人员及航警介入处理,才将情况平息。
-以上文章由Rojaklah小编整理报导
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