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直接跟“真人”聊!TNG eWallet首开客服中心⚡就在「KL这家商场」!面对面解决用户问题!

终于!可以找到“真人”解决问题!

根据《东方日报》报导,经营TNG电子钱包(TNG eWallet)的TNG数码公司(TNG Digital)宣布,将在吉隆坡大家购物广场(Kota Raya)开设首家永久性客服中心,以提供面对面的支援服务。

图/TechENT

该公司指出,透过提供实体接触点,让用户能够直接获得帮助,更有效的解决问题,尤其是老人或弱势群体遇到复杂的金钱问题时,面对面提供服务、更有安全感。

提供服务包括:

  • 账户相关协助
  • 了解App应用功能
  • 问题解决支援

另外,该中心也为雇主透过TNG电子钱包设立薪资账户提供协助,比如外籍员工在获取传统银行服务方面可能面临挑战。透过该中心,雇主及其员工均可获得有关TNG电子钱包注册开户与账户管理的指导,在使薪资发放流程更为顺畅。

图/Touch n’ Go

【TNG eWallet Customer Service @ Kota Raya Complex】

地址:Area Y2 & Y4, Ground Floor, Kota Raya Complex, Jalan Tun Tan Cheng Lock, 50000 Wilayah Persekutuan, Kuala Lumpur.
营业时间:周一至周六(早上10点至傍晚6点)| 周日(早上9点至傍晚6点)| 周三不营业

-以上文章由Rojaklah小编整理报导。

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Dion L.