装熟真的是大忌？

一句看似贴心的问候，竟可能成为让熟客永远不再上门的关键？！

就因为被“记住”了？

近日，一名台湾饮料店店家在社交媒体分享亲身经历：
店里有位天天报到的熟客，连续两个月都点同一款饮料。

直到某天，这名顾客照常来点餐，店员还没等对方开口，便顺口问了一句：“一样吗？”本以为是贴心服务，没想到从那天起，这位熟客就再也没有出现。

原因曝光：犯了I人大忌！

贴文曝光后，立即引发大量I人（内向型人格）共鸣。不少网友直呼：“这句话对I人来说太可怕了！”

许多人表示，I人最大的雷点之一，就是被记住、被点名、被过度关注。这种看似亲切的互动，反而容易让内向的人产生压力与防卫心理。

即便餐点再好吃，只要感觉被“盯上”，就可能选择默默消失、不再光顾。

店家也有同感：别轻易装熟

也有不少餐饮业者现身说法，分享自己的服务心得：“对客人最安全的方式，就是每天都当第一次见面。”

他们认为，与其主动装熟，不如尊重客人想不想被注意，让互动的主动权回到顾客身上，反而更容易留住人。

不是每个人都喜欢热情。对一些人而言，被记得是温暖；但对另一些人来说，却可能是压力。适度保持恰到好处的距离感，或许才是最好的选择～

-以上文章由Rojaklah小编整理报导。

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