一觉醒来天都塌了！

男子近日登入银行账户，竟惊见余额瞬间清零，当场吓傻！事后才发现，这场惊魂经历竟只因漏做了一件小事。

账户突然被冻结！

根据《每日邮报》报道，澳洲男子Ross日前分享，某天早上醒来登入银行账户时，竟发现余额显示为0元，所有资产突然“一夜蒸发”！

Ross直言，当下完全无法接受，甚至吓到一阵反胃，立刻拨打银行的紧急客服电话求助。

客服人员先是告知他，资金并未消失，而是账户被暂时冻结。然而，这番解释却让Ross更加困惑，他当场反驳道：“我跟她说我的账户显示 0 元，不是被冻结，是0元，里面根本没钱！”

起因竟是1封信！

随后，客服才告诉他只需回答1个简单问题就能解锁，“你是否居住在澳洲，或在在海外是否有居住地？”资料一经核实，账户当场解冻，存款也“奇迹般”全部恢复。

Ross当时对银行的处理方式相当不满，但事后才发现，银行其实早已寄出一封电子邮件，要求他更新居住状态，并附上2份PDF文件。

然而，该邮件措辞模糊，看起来就像诈骗讯息。加上他平时见过太多诈骗手法，因此不敢贸然点开附档，结果才导致账户被冻结。

有防诈骗意识当然是好事，但遇到可疑又涉及个人账户的重要通知，建议直接到银行官网查询，或拨打官方客服热线确认，避免错过关键信息，造成不必要的惊吓～

-以上文章由Rojaklah小编整理报导。

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