保险费缴了26年,病逝后竟然领不到!
一名女子24岁时买下终身寿险、终身防癌健康险,怎知晚年罹患乳癌离世,却被业者以「1原因」拒绝理赔,气得家属马上申诉!
根据《TVBS》报导,事情发生在台湾。这名女子的父母与该保险业务公司是旧交,全家保单都是买他家的,而她也在1997年买下「终身寿险」和「终身防癌健康保险」,一路缴费到2023年,每年缴约1625元(大约RM213)。
2019年女子不幸罹患乳癌,被发现时肿瘤已经很大颗,晚年都在医院与病痛抗争,原本以为缴了26年的保单,可以给自己理赔,却换来无情地拒绝,说好的保障全变成一场空。
女子的儿子透露,在妈妈罹癌后,保险公司的确有按照合约内容给付30万元(大概RM39,440),陆续也有理赔。但在妈妈过世后,该公司本应理赔93万元(RM122,271),却认定妈妈「死于并发症」不在理赔范围内,拒绝支付赔偿金,让家属无法接受。
不过,女子的死亡证明上清楚写明,女子死亡原因的疾病为败血性休克,先行原因则是肺炎、乳癌,并且写有乳癌併脑及胸壁转移等病情,但不被保险公司买单。对此,女子儿子绝望直喊:“这已经不是心寒,这叫心死了”,气得向保险评议中心提出申诉。
对此,保险公司回应,该名被保险人实际就诊原因、治疗纪录核定等是否符合保障范围,都已经由专业评估与判断而处置,也很抱歉承办结果没有达到保户家属预期,而本案已进入评议申请阶段,强调会依审议的最终结果来办理。
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