好消息好消息！

不想打电话？不想白跑一趟去KWSP办事？

现在雇员公积金局（KWSP）推出了WhatsApp KWSPMalaysia官方频道，更快地帮你解决问题！

已经正式上线

根据KWSP官网发出的消息，该官方频道已于2025年8月8日正式上线，为会员和雇主提供更便捷的咨询与支援服务。

记住这个官方号码：03-8922 6000！

3大服务一次看！

WhatsApp KWSPMalaysia官方频道将提供

1. 导览式菜单：让用户快速浏览，轻松找到相关主题资讯
2. 人工智能（AI）回复：用户输入问题，自动生成答案
3. 真人客服顾问：需要更深入协助时，可转接至线上客服

你也可以通过官方频道轻松查询缴纳、提款、处理会员编号、缴纳详情、申请进度（开户、提名与提款）等事项。

服务时间

• 导览菜单 & AI服务：全天候24小时开放（包括周末与公共假期）
• 真人客服顾问：周一至周五，8:30am-4:30pm（周末、全国、雪兰莪州公共假期不提供服务）

安全提醒

KWSP强调该官方频道

• 绝不会要求用户提供PIN码、密码或银行账户等敏感资料
• 不会显示个人存款余额、提款金额或提名详情
• 使用前请确认账号带有官方蓝勾认证，或拨打官方号码03-8922 6000以确保安全

真的超超超方便！以后在处理KWSP事务时遇到问题，可以先到WhatsApp咨询～

-以上文章由Rojaklah小编整理报导。

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