安装冷气一直以来都是高风险作业,特别是牵涉到高楼、狭窄空间或需吊挂的情况,更应由具备专业经验的人员来执行。然而,无论是人工搬冷气上楼或者是高空作业,都必须额外付费的。
根据光华日报报道,台湾就有一位 67 岁的男屋主,疑似不愿加付该费用,自行吊冷气机上楼,结果意外坠楼身亡。
据报道,该名吕姓屋主相信是在冷气工人嫌楼梯太狭窄,不愿搬上楼之后,才使用吊挂设备自行搬运室外机。
这起罕见意外于上星期四(3 日)发生在台湾新北市。当时住在林口的屋主计划安装两台冷气机,但由于公寓楼梯过于狭窄,4 名冷气工人不愿搬运上楼。屋主于是准备了吊挂工具,由工人将室外机放上设备后,接下来却由屋主独自操作。
不料吊运过程中,疑似室外机发生滑动,屋主伸手想要拉稳,结果不敌重量,连人带机从高处坠下,送医后伤重不治。
事后,4 名工人因涉嫌过失致死遭警方函送法办。尽管他们供称屋主自称有吊挂机,愿意自己动手操作,但业内人士表示,这种处理方式完全不合理。
一名范姓冷气技师指出,冷气室外机动辄重达 40 至 50 公斤,绝对不可能让没有经验的屋主自行搬运,更何况是高空作业。“外行人根本不知道施力点在哪里,要怎么平衡、怎么吊。风险太高了,根本不能让他一个人操作。”
律师刘韦廷也表示,工人或厂商若明知屋主没有专业背景,仍未提供协助或阻止,等同于放任风险发生,确实已涉及明显过失责任。
据了解,冷气安装费用除了机器本身及基本安装项目,还应包括搬运上楼、拉管、固定等作业,若安装位置处于高楼或外墙等高风险区域,业者一般都会建议客户额外加装防坠设备或护栏,相关费用约需新台币 2 万元(约 RM2,900)。本案中,屋主可能未与工人协调好这部分费用,才会选择自己动手处理。
消基会秘书长陈雅萍也提醒,消费者在安装冷气前,应事先与业者讲明费用细节和工作范围,以避免后续出现争议或因节省成本反而酿成悲剧。
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