你是哪一派呢?
最近英国一项调查发现,近70%的18岁至34岁族群(Z、Y世代年纪),宁愿多花时间去传简讯,都不要接电话/打电话。对此,有心理医生就出来解释,其实背后藏着这样的原因!
根据《星洲日报》报导,英国《Uswitch》机构针对2000人所做的调查发现,Y世代与Z世代正值智慧手机普及的时代,反而没养成打电话的习惯。
心理学家图洛尼博士解释,“现在打电话感觉很奇怪,因为这不是常态,甚至在手机响起时,年轻人的第一个想法会是——有坏事发生”。
另一位心理治疗师斯基纳也表示,他们对接电话的焦虑感,是源自于对某些事情的不好预感,“这是一种不祥或恐惧的感觉,随着生活越来越忙碌,工作时间也变得不可预测。我们很少有时间为了叙旧而打电话给朋友。因此,电话通常是被保留给生活中重要且复杂的消息”。
报道称,一位26岁的受访者说:“确实如此,我从不接不明号码来电,因为不是骗子就是推销,最好还是直接忽略,我没时间去筛选哪些是合法的。”
另一位31岁受访者则称:“我讨厌打电话是因为实时对话带来的焦虑、可能的尴尬、没有答案的可能性,以及立即回应的压力”。
同时,调查也发现一项有趣的差异。37%的18岁至34岁族群表示语音留言,是他们的首选沟通方式。相比之下,只有1%的35岁至54岁人喜欢语音留言。
喜欢语音留言的人说:“语音留言就像打电话,更好,可以听到对方的声音,没有压力”。不过可能也有另一个原因,那就是他们懒得用打字来传讯息。
一名27岁受访者说,她会避免在工作打电话,因为“电话可能会浪费时间、让你的任务进度延迟。”
而一名企业老板也对《英国广播公司》(BBC)表示,他的年轻员工很少接听电话,“他们总是有借口,最常见的是‘我的手机转静音,所以我没看到,后来忘了回电’”。他注意到明显的沟通差异后,不得不作出调整,“如果员工更习惯发讯息,那么尊重他们的选择,就是我的责任。”
-以上文章由Rojaklah小编整理报导
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