买家好消息！卖家坏消息！

根据Shopee所发出的最新消息，从11月13日起，Shopee将落实新的退货/退款政策，顾客将可随时取消订单，包括在运输途中的包裹。

目前，若包裹还未出货前可以取消订单，以及出货后未如期送达可以取消订单，但需卖家同意和批准。不过，从11月13日起，就算包裹还在运输中也可申请取消订单，无需卖家同意。

可随时取消订单的新政策将只适用于SPX Express，不适用于其他快递公司。

值得一提的是，这项随时取消订单的新政策不适用于特定订单和产品，包括Same-Day Delivery、数字产品、容易腐烂的物品、客制化的商品。

这项措施对消费者来说是好事，不过对商家来说就是一大噩梦了。

-以上文章由Rojaklah小编整理报导。

相关文章：

针对2类Seller！8月1日起⚡Shopee上调「卖家交易费」！从2.0%涨至『最高3.78%』！

只限这些地区！Shopee推出「Same Day Delivery」服务⚡2pm前下单，就能当天收包裹！（内附教程）

原因大曝光！Shopee卖家大吐苦水⚡呼吁大家千万「不要回复谢谢」！直接已读就好~

不怕送货迟到了！Shopee推出「及时到货保证」⚡买家「迟收到货」可获RM5 Voucher！（内附领取步骤）

Like Rojaklah Facebook！不出门也能知天下事～