近期马航航班频出事故引起热议，为了治理航空乱象，大马航空委员会（MAVCOM）修订更多新规定，其中包括禁止航空公司在起飞前2周更改航班时间。

2周前禁更改航班

根据《中国报》报道，航空委员会消费者和公共事务总监普丝帕拉塔表示，最新修订的大马航空消费者保护守则（MACPC），航委会将不允许航空公司在出发日期后两周内更改航班时间表，除特殊情况或技术原因外，这项规定将于2025年1月1日起生效。

新消费者保护守则仅适用于在大马发生的重新安排的航班、重新调整时间、航班延误和航班取消情况。

她解释，该规定之所以明年才生效，是因为这是一项对本地航空公司实施的新规定，因此航空公司需要一段过渡期来遵守此规定。

航空公司需在30天退款

如若航班延误5小时或以上，乘客有权向航空公司要求退款，航空公司则必须在30天内，以原来的付款方式向受影响的乘客提供退款。

“如果你用现金支付，那么他们（航空公司）必须以现金退还（退款）给你。如果你通过信用卡支付，他们（必须）偿还你的信用卡。如果你通过航空里程（积分）支付，他们将偿还您存入的里程。”

延误3小时航班 需24小时前通知

若航班起飞时间比原本的时间改变了超过3个小时，航空公司必须在确定新时间时或起飞前至少24小时通知乘客。在这之前，航空公司是在出发前12至48小时通知乘客。

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