大家注意了!
为了防止再有人“作弊”,Lotus’s Malaysia宣布停止使用应用程式Scan & Shop,顾客需前往柜台进行支付!
根据《东方日报》报导,近年来,我国零售业者顺应数码转型趋势,提供多元化的数码服务,加强效率和消费者体验。然而,一些消费者却利用数码服务的漏洞,让零售业者产生损失,比如Lotus’s Malaysia就发生了此类事件。
早前,为了减少顾客付钱需要排队的烦恼,Lotus’s Malaysia推出了Scan & Shop应用程式。顾客下载App后,可以自行扫瞄商品条码,然后直接到柜台付款,不必等待收银员对本身购买的商品逐一扫码,省了不少时间。
然而,有媒体根据知情人士的消息指出,这个App遭到了滥用。有些顾客在付款前,没有使用Scan & Shop扫瞄购物车中全部商品的条码,企图蒙骗过关,让Lotus’s Malaysia蒙受损失。因此为了止损,他们决定停止使用Scan & Shop,顾客点击进入也无法使用任何功能。
同时,顾客仍可使用自助结账柜台(Self Checkout Counter)来进行支付,至于购买10件商品以下的购物则可前往快速结账柜台(Express Counter)。
-以上文章由Rojaklah小编整理报导
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