你有使用 Shopee 网购的习惯吗?
许多人网购时,由于没有摸过和看过实体物品,在下单前很多时候都会使用 Chat Now 功能(中文称:聊聊功能)咨询卖家相关的商品细节!基于礼貌,买家都会向卖家说谢谢,可是这一声谢谢却变成卖家的苦恼?!
根据《TVBS新闻网》报导,近日就有一名女网友在 Threads 上表示,希望买家们咨询后不要回复“谢谢”!她写道:
「建议不要跟卖家说谢谢,或是一直传贴图之类的,因为如果我们不垫底回覆就会被扣聊聊率,有时候 300 则聊聊就有一半都是要回覆各位的谢谢」。
此外,Shopee 卖家也希望买家问完问题,可以直接已读就好,不需要说“谢谢”。
该帖文成功引来少卖家齐齐抱怨,「这个扣分机制超烦,我是卖家也是买家,因为知道会扣分,所以我买东西收到讯息大多都已读,现在聊聊分数被扣到 57 %」、「在虾皮上真的很麻烦,有大卖家也有小卖家,问了不回个谢谢,被小卖家酸没有礼貌,讲了谢谢,又变成大卖家的麻烦」。
接收到这个“资讯”后,网民才恍然大悟表示:「难怪我的对话框都是无止尽的谢谢、谢谢、谢谢」。
不知道大马的 Shopee 卖家也是否面对一样的“难题”呢?!
-以上文章由Rojaklah小编整理报导。
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