能更快收到货了!Shopee强制卖家⚡「这些订单」要2天内发货!否则会受到惩罚!
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Shopee卖家注意!6月17日起,发货政策将进行调整,发货日期要提早了!
现货寄出时间调整
Shopee官网发出消息,为了改善买家体验和维持卖家的标准,6月17日开始,发货时间(DTS)将根据以下情况进行调整:
- 下午2点前下的单(现货):1个工作日内寄出
- 下午2点后下的单(现货):2个工作日内寄出
在这之前,商家必须在买家下单后的4到5个工作日内发货。
星期六也是Working Day
值得一提的是,Shopee也对Preferred、Preferred+和Mall商家调整要求,把星期六列为工作日,也意味着在计算发货时间时,也需要把星期六算进去。
其余普通商家则分别根据各自州属所规定的工作日而定。
为了让大家更了解这项政策,Shopee举了2个例子来解释:
例子1:在星期一下单
- 下午2点前:最迟需在星期二11:59pm发货
- 下午2点后:最迟需在星期三11:59pm发货
例子2:在星期五下单(周末不计入工作日内)
- 下午2点前:最迟需在星期一11:59pm发货
- 下午2点后:最迟需在星期二11:59pm发货
迟发货恐面临惩罚
这个消息对买家来说无疑是个好消息,但对商家来货说却是一项考验。为了让商家适应新的发货时间表,Shopee也将延迟发货率(LSR)从5%调高至10%,一旦超过该标准,就会面临各种削减福利的惩罚。
迟到货可获RM5 Voucher
至于买家若遇到商家延迟发货而迟收到包裹的情况,就可以根据Shopee的On-Time Guarantee政策(若仍适用),索取RM5的Voucher。
阅读文章 > 不怕送货迟到了!Shopee推出「及时到货保证」⚡买家「迟收到货」可获RM5 Voucher!(内附领取步骤)
欲知更多详情,可浏览Shopee官网。
-以上文章由Rojaklah小编整理报导。
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