是沟通不良引起的问题?还是有人捏造事实?
点了龙虎斑,又点一公斤龙虾,以及4只大螃蟹等其他海鲜,3人顾客最后却嫌RM1102太贵,只愿付RM400了事,气得海鲜馆业主报警!事后涉事顾客发帖回应,事实并非如此!
根据《东方日报》报导,沙巴某知名海鲜馆的业主日前在面子书发文吐槽,因顾客不负责任的态度,导致他们损失了RM702.20!
他表示,这名顾客带着家人来聚餐,在饱餐一顿后不愿付全款,却以食物太贵,身上只有不到RM500的现金为由,只是支付RM400就离开海鲜馆。
根据收据截图,顾客共点了1kg蒸龙虾(RM480)、800克龙虎斑(RM224)、1.8kg咸蛋炒螃蟹(RM230)、炸鱿鱼圈(RM28)、3碗饭(RM3)、及包括椰水、西瓜汁、可乐、奶茶等饮料,共RM31,加上10%服务费(RM100.20),总共RM1102.20。
另一个帖文指出,由于截至昨日,顾客都没有现身付余下的款数,业者已到当地的警局报案,并呼吁这一位顾客尽快现身,解决问题。
事情越闹越大后,当事人随后也在脸书上发帖澄清,表示事实并非如此。他解释道,“我们看到菜单上写着龙虾,每100克48令吉,如果点小只的龙虾,对我们来说价格是符合预算的。侍应生也向我们保证,只会给我们小只、不重的(龙虾)。”
但是,该名食客指侍应生在没有通知的情况下,替他们点了1kg重的龙虾,当他们看到食物账单后大吃一惊,因为他们只有3个人来用餐。
之后餐厅的相关人员告诉他们,由于沟通不当问题,餐厅会替他们付一半的钱(RM500),而他们也只需要附上另一半(RM500)就可以了。然后在离开之前,收营员还退还给了他们RM100,还告诉他们这种事经常发生。
此外,当事人还附上了一则视频,并表示这决定是已经过双方同意了的。在视频里,相信是该店的服务员说道,“你们只需要付一半的钱就可以了。”
-以上文章由Rojaklah小编整理报导
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