近年来,电子钱包在马来西亚盛行,而Touch ‘n Go(TNG)的电子钱包使用率最为广。但你知道吗?如果长期没有使用TNG电子钱包,导致账号不活跃,用户每年可被征收2令吉50仙“冬眠费”(dormant fee),将会从电子钱包余额自动扣除。
根据TNG电子钱包手机应用程式问答录,如果用户在连续365天内不曾登入账号,或不曾用电子钱包进行任何交易,其账号将被归为“不活跃账号”。
不活跃账号的状态起初将被列为“暂停使用”(suspended),用户仍可登入电子钱包应用程式,但只能充值,账号是否解冻仍需视Touch ‘n Go公司决定。
如果不活跃账号处于“暂停使用”状态后的180天内没有进行任何交易,该账号将被封锁,用户不能使用该账号,需向上述公司申请解冻。
至于不活跃长达7年的账号,有关电子钱包余额将被转到无人认领款项登记处(registar of unclaimed money)。
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