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乘客必知!AirAsia:4月起废除⚡征收RM100柜台办理登机手续费!但仅限这12种人使用!

早前 airasia(亚航)柜台办理登机征收RM100服务费备受争议,而最后的决定是亚航确定取消这项措施。

图/lipstiq.com

根据亚航所发出的文告显示,从2022年4月1日起,亚航将会废除在柜台办理登机手续的费用,乘客柜台办理登机手续无需缴付任何的费用,但仅限以下12类别和符合条件的乘客使用。

  • 70岁及以上高龄人士
  • 马来西亚武装部队和政府授权进行的预订
  • 包机乘客
  • 已自助登机但需重新打印登机牌的乘客
  • 持有有效残疾人 (OKU) 卡的行动不便的乘客
  • 10 人及以上的团体预订
  • 独自旅行的年轻客人(12-16岁)
  • 受日程变更和航班取消影响的乘客
  • 在登机柜台进行座位升级或附加购买的客人
  • 受超级应用程序、网站或信息亭系统中断影响的乘客
  • 自助登机时未分配座位的客人
  • 企业 Full Flex 和 Premium Flex 客人
示意图/airasia

亚航表示,目前已经有95%的乘客通过 airasia Super App或机场的Kiosk,进行免接触办理登机手续。这项举措在去年全球大流行最严重时被强制实施,通过非接触操作方式,进一步减低传染风险。

乘客可以通过 airasia Super App 线上办理登机手续:

事实上,亚航从2020年第三季开始征收柜台登机费,也就是国内航班RM20,国际航班RM30。原本计划要从2022年3月起调高柜台办理登机费至RM100,但最后取消这项措施。

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Dion L.

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