槟城智能泊车系统（Penang Smart Parking）出现更新版本，不过许多使用者更新系统后发现，不仅无法登入系统，连原本储存在内的钱也不见了，民众担心今天缴不了停车费会被罚款。

不少槟城民众都使用当局投诉管道投诉，并咨询索赔方法。有者指完全无法登入系统，有者指储存在内的馀额全消失，有者指新加额的钱也不见了，而有些人虽上到系统，但泊好车欲使用该系统付款时欲付不了款。

对此，承保公司首先表示如今正面临技术问题，该公司会尽快解决。此外，该公司也表示为了补偿今日所发生的故障问题，所有用户都无需支付今天的泊车费用。

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