AirAsia最近公布了中国大陆、澳门、香港以及韩国都可以免费改签或全额退款！大家可通过AVA（Allstar Virtual Assistant）— AirAsia的官方Live Chat小帮手申请 Refund。
若你的航班是在3月1日前往返中国大陆/澳门/香港，即可选择全额退款。步骤如下：
1. 选择Chat With AVA
2. 选择Refund
3. AirAsia New Refund Request
4. 选择Refund，再按Yes
5. 输入Booking Number以及退款模式
6. 你将获得一组Case Number，然后再等待30天工作日便能Refund成功。
注：韩国自愿退款是常年有的，而非因为紧急状况才开放。
以下为韩国机票的退款率，须符合条规。
有需要的话，赶快点我申请吧！
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