火锅界的名牌！中国顶级火锅 【海底捞】一流的服务全都是从这个大学出来的⁉太强大啦～
近日最火话题就是，你吃了「海底捞」吗？中国顶级火锅品牌「海底捞」正式进军大马，第一家分店就在双威金字塔购物中心（Sunway Pyramid）隆重开张！一开张就超多人涌上前去尝一尝这顶级的火锅，话说预约位子已经排到去5月了。可想海底捞的名气是多么的厉害啊！
图/FT中文网
为了海底捞会如此的火红呢？海底捞以精致的用餐环境、新鲜食材、以及顶呱呱的贴心服务，将海底捞的名字搭至各个海外。不论是韩国、日本、新加坡、美国还是英国统统都有海底捞分店的踪影！但会吃、会享受的你一定不知道海底捞的背景吧？
图/中時電子報
⭐海底捞原称为小辣椒
图/搜狐
海底捞原本不叫海底捞，而是有着一个非常火辣的名字为「小辣椒」！创始人张勇成立小辣椒后决定到西安开设第一家分店，进而将名字取为「海底捞」！而「海底捞」起源于四川麻将的术语，是四川麻将中最后一张和牌！而张勇以此作为店名，便是希望可以在大海里捞无数财宝。
⭐海底捞原是麻辣烫小店！
图/新浪财经
如今我们都知道海底捞其实是一家以四川风味火锅为主的火锅店，但其实海底捞创立初期只是一家经营麻辣烫的小店。而海底捞的起源地源自四川简阳，最初的小店就只有4张桌子。不像现今，已经可以容纳许多客人前来用餐了哦！
⭐创始人张勇曾每月收入仅人民币93元（马币约56+)
图/全景网
今年的World’s Billionaires List被评为新加坡第三富豪的「海底捞」创始人张勇以身价82亿美元居于前三名，但谁都不知道张勇曾经每月收入仅有人民币93元（约56马币，只是一位拖拉机厂电焊工人。直到有一天他决然辞职，并开设了首家餐饮店。在没有餐饮知识背景的他，唯有靠着优良的服务态度进而留住客人的心。如今他已是拥有196家分店的餐饮集团董事长，可说是非常励志。
⭐设有海底捞大学
图/凤凰
火锅店也是一门学问！海底捞为了能更有效的控管每家分行的服务品质，进而开设了海底捞大学。而海底捞的员工们更自嘲自己在海大里上班。除此之外，就连中国传媒大学也来串串海底捞的名声，并自嘲自己是个海底捞大学。中国传媒大学之所以之称是海底捞大学的原因是因为他们与海底捞一样有着非常好的服务品质。
⭐员工离职率仅不到10%
若你是个从事餐饮业，你不难发现餐饮行业的离职率其实相当的高。根据调查显示，餐饮行业普遍离职率在30%-60%。但海底捞的离职率却仅不到10%！而这一切，小编相信这是源自于张勇会定期的奖励员工，并把员工当人对待。而海底捞经常组织“老带新”“传帮带”等培训学习活动、给员工父母邮寄奖金、把员工父母、孩子和他们自己的照料工作，都承包下来。同时，营造公平竞争环境，只要努力，“今天的经理，就是明天的自己”。
⭐第一家海底捞店结束营业
图/搜狐
海底捞如今如此火红，想必第一家的生意一定很好！但其实第一家海底捞店已经结束营业了！位于西安的大雁塔绿植从新翻修，以及大雁塔十字的改造以建立起以大雁塔为中心的旅游区，进而许多在大雁塔北的很多建筑都将被拆除换新。当中的第一家海底捞店便受到其影响，并于2018年11月22日结束营业。
⭐北京首家智慧门店
没有最狂只有更狂！你知道海底捞在2018年10月28日于北京中骏·世界城的智慧店正式开业首家海底捞智慧门店吗？这家智慧门店与我们熟知的海底捞门店最大的差别在于他是运用了许多机器来服务前来的食客们！从排队领号码一直到你入座点餐全都是有机器人来为你服务。当然，这当中还是有真实的服务人员来为您服务。但这新颖的智慧餐厅可说是在北京也引起了一阵风潮！
⭐新加坡是海底捞首家海外分店
有着新加坡国籍的创始人张勇，首家海底捞分店就开设于新加坡！这对于身在马来西亚的我们来说可是有近又远的距离。如今想吃海底捞再也不用去到新加坡啦，因为大马已经有分店！对于喜欢吃海底捞火锅的朋友真的是一个好消息呀~
资料取自 KL NOW就在吉隆坡，由Rojaklah小编整理报导（如若侵犯，请务必告知！）
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