（吉隆坡2日讯）针对7月电费单迟迟未发出的课题，国能表示，由於该公司於7月6日至7月21日进行维修电表记录，导致记录电表数据迟缓。

国能指出，用户会在上述日期後接获电费单。此外，用户也可下载“我的国能”（myTNB）应用程式及通过网址https://www.mytnb.com.my/登记，以查阅本身的电费。

不少国能用户就迟迟未收到7月份的电费单而在国能脸书专页（TNB Careline）投诉及要求国能解释。国能也於昨日在脸书回应。

国能解释，超过一个月的电费单，将会根据标准的电费机制来计算，即用电量0至200千瓦特的收费维持在21.8仙，201至300千瓦特的收费维持在33.4仙，用电量301千瓦特至600千瓦特的收费维持在51.6仙，而用电量601千瓦特至900瓦特的收费则维持在54.6仙。

更新户头号码

国能也在脸书专页上透露，配合系统的提升，用户的户头号码也从原有的14位数变成12位数，过渡期为两个月。届满後，用户必须使用新的户头号码。国能也提醒通过网上银行缴付账单的用户，在“My Favourite”栏目里更新户头号码。

来源：sinchew