也许你不知道,一旦面对停电4小时或以上的情况,民众有权向国能(TNB)索取停电赔偿。

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据消息指,居住在吉隆坡及布城的居民,若面对停电4小时或以上,停电次数一个月多达4次以上,居民可向国能索赔平均每月电费1%或10令吉的回扣,视何者为高。

在其他州属,只要是一个月停电多於5次,一次超过4小时,便可索赔。

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商用客户也可要求平均每月电费1%或300令吉的回扣,视何者为高。至于工业用户,可索取平均每月电费0.5%或1000令吉的回扣,视何者为高。不过,有关赔款事项不包括自然灾害或气候所引起的停电事故。

赔偿不会自动进行,若要取得赔偿,民众必须在两个月之內向国能提出索赔申请,国能才会在月付账单中给予回扣。

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来源:moretify

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