新加坡麦当劳开卖BTS Meal⚡Delivery订单多到一度暂停送餐!


BTS魅力无法挡!继马来西亚之后,新加坡麦当劳也开卖BTS Meal!为防人潮拥挤,当地麦当劳宣布,仅能透过送餐平台购买,禁止Walk-in和Drive Thru。

结果,麦当劳BTS Meal 一上市,新加坡Grabfood平台因点餐人数过多,导致系统一度无法负荷而瘫痪!

示意图/取自网络

根据东方网报导,麦当劳BTS Meal在各地上市皆吸引大批粉丝抢购并掀起议论。今日,轮到新加坡麦当劳正式开卖,大量的订单让送餐平台不得不暂停送餐。

据了解,民众在使用Grabfood尝试购买该套餐时,因为点餐人数过多导致系统一度无法负荷,在多次刷新页面后,过了5分钟才成功下单。从上午开始,麦当劳门市也有不少送餐员陆续来取餐,大部分都是领取BTS联名套餐。

BTS联名套餐以10%的折扣价出售,一份要价8.90新元(约27.50令吉),麦当劳说,此限量版的BTS联名套餐,每一个订单的最高限额为80新元,也就是说粉丝最多只能订8份BTS套餐。套餐原本要在5月27日推出,但因近期疫情病例增加而推迟至今天。

另一方面,新加坡麦当劳在防疫工作方面准备十足,任何欲购买限定BTS联名套餐的粉丝,只能透过送餐平台购买,不能直接在门市或得来速(Drive-Thru)购买之外,也在送餐员取餐方面拟定有关SOP,送餐员仅能在门口外3米远的地方等候,直到轮到号码时才上前取餐,为此确保送餐员不会和店员接触。

示意图/取自麦当劳

麦当劳发言人答复询问时指出,他们会强制实施非接触式取餐。麦当劳也强调,在分店里,负责整理外卖订单的职员也会将餐点放置在取餐处让送餐员领取,以隔开厨房职员与送餐员的工作区域。

一名50岁送餐员林明龙指出,因为订单众多,导致麦当劳准备食物的速度会比平时慢,代表送餐员必须等待更长的时间。他透露,过去一小时一般可以接3个订单,现在的情况一小时可能只送到两个,本身在BTS联名套餐开卖后的两小时内,到麦当劳领取了两次该套餐。

但也有送餐员表示,自己等候的时间不会很长,只需等候大概15分钟左右即可取餐,截至下午1时就已经接获4至5次的BTS套餐订单。

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