终于!AirAsia往返马来西亚机票可100%全额退款‼通过AVA就能轻松refund!
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由于马来西亚从明天18日起,全国将开启“限制活动令”,全体国民禁止出国,外国人不得入境!
如果你买了这段时间出国的机票,那就必须无条件的取消。而受影响的乘客可以选择退款全额AirAsia航班!
只要你是在4月30日之前出发 & 16 March 2020之前订购的机票 ,你可以选择100%退款!退款至365天内可用的Credit Account。
什么是Credit Account?
这个Credit Account其实是AirAsia户口里面的一个Credits (方便我们理解,你就当做这个是AirAsia的Voucher之类的)。这个Credits会在365天内expired(就是说你要在365天内用完)。
Credits可以使用在AirAsia订购机票,或者买行李,买飞机餐等等。可以买任何人的机票,任何地方,任何时间,任何金额!
退款步骤Credit Account
- 选择Chat With AVA
- 选择Covid 19
- Nationals Restricted to Travel
- 选择Credit Account
- 点击Credit Account
- 选项中选择6号 Others (COVID-19) (i.e. 输入 6 如何发送)
- 输入退款标题(这里随意放,建议放你的booking号码和路线,方便你记得)
- 输入Booking 号码/Email/和FULL Name
- 选择退款路线(这里必须注意,只能选择1个)
- 点击Feedback的部分,跳出一个新的窗口输入资料
- 输入完毕后,发送 Y 继续
- 没有Attachement就发送 N 继续
- 完成提交,出现Case Number。
- 重复提交其他路线的退款(很重要)
终于不用在担心AirAsia不退款啦!更多详情可到AirAsia了解~
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